Perguntas Frequentes
Tudo o que você precisa saber para transformar o seu lar com a Damie.
Qual é o prazo de entrega para os produtos?
O prazo de entrega varia de acordo com a sua região e o tipo de frete escolhido no checkout. Em média, nossas entregas levam de 5 a 15 dias úteis após a confirmação do pagamento.
A Damie oferece garantia nos itens de decoração?
Sim, todos os nossos produtos possuem garantia de 90 dias contra defeitos de fabricação. Queremos garantir que sua casa receba apenas o melhor em qualidade e design.
Como posso acompanhar o meu pedido?
Assim que o seu pedido for despachado, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar cada etapa da entrega diretamente em nosso site ou no portal da transportadora.
Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos cartões de crédito (com parcelamento em até 10x sem juros), boleto bancário e PIX com desconto exclusivo.
Como funciona a política de trocas e devoluções?
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca ou devolução por arrependimento. O produto deve estar na embalagem original e sem sinais de uso.
Os produtos são enviados com nota fiscal?
Sim, todos os pedidos da Damie são enviados com nota fiscal eletrônica, garantindo a procedência e a segurança da sua compra.